Suppression de vos données

Market Edge Agency (« nous », « notre ») respecte ton droit de demander la suppression des renseignements personnels que nous avons collectés ou consultés à ton sujet, y compris les données accédées depuis les plateformes Meta (Facebook, Instagram) pour le compte de nos clients.

Ce que tu peux demander

Tu peux demander que nous supprimions :

• Les renseignements personnels que tu nous as soumis directement via notre site ou lors de communications d'affaires
• Les données que nous avons consultées sur les plateformes Meta (Facebook Ads, Instagram, Meta Business Suite) sous les permissions accordées par toi ou par un client agissant en ton nom
• Les rapports, exports ou analyses que nous avons générés qui contiennent tes renseignements personnels

Certaines informations peuvent être conservées lorsque nous sommes obligés de les garder pour des fins légales, comptables ou réglementaires (par exemple, les registres de facturation).

Comment soumettre une demande de suppression

Envoie un courriel à analytics@marketedgeagency.com avec :

• Objet : « Demande de suppression de données »
• Le courriel, le nom d'entreprise ou le compte Meta associé aux données
• Une brève description des données que tu veux supprimer (ou simplement « toutes mes données »)
• Une confirmation que tu es la personne dont les données sont supprimées, ou que tu es autorisé à agir en son nom

Ce qui se passe ensuite

• Nous accuserons réception de ta demande dans les 5 jours ouvrables.
• Nous pourrions demander des informations supplémentaires pour vérifier ton identité.
• Nous traiterons la suppression dans les 30 jours suivant la vérification et confirmerons l'achèvement par courriel.
• Nous révoquerons également tout jeton d'accès actif que notre application détient pour des ressources Meta associées à toi.

Révoquer toi-même l'accès à Meta

Tu peux révoquer l'accès de notre application à tes données Meta directement en tout temps :

• Va dans Facebook → Paramètres et confidentialité → Paramètres → Intégrations d'entreprise (ou Instagram → Paramètres → Applications et sites web)
• Trouve Market Edge Agency dans la liste
• Clique Supprimer

Cela nous empêche d'accéder à tes données à l'avenir. Pour aussi supprimer les données que nous avons déjà collectées, écris-nous en suivant les étapes ci-dessus.

Contact

Market Edge Agency
Courriel : analytics@marketedgeagency.com
Site web : https://marketedgeagency.com